Palveluehdot

Voit peruuttaa sovitun palvelun kolme (3) arkipäivää ennen sovittua ajankohtaa täysin ilman kuluja. Myöhemmin tulleista peruutuksista veloitamme 50 % sovitusta hinnasta.

Asiakkaan velvollisuudet

Sovimme asiakkaan kanssa siivous- ja kuljetuspalvelujen aikatauluista ja työtehtävistä. Työ toteutetaan aina Vanwendera Oy:n siivousvälineillä ja -kalustolla. Työkohteissa on oltava sähköt, vesi ja valaistus saatavilla. Mikäli näitä ei ole saatavilla raivaussiivouksen kohteissa, on asiakkaan ilmoitettava tästä.

Avaimet ja hälytysjärjestelmät

Työnsuorittajien pääsy kohteen sisälle on asiakkaan vastuulla. Kirjallinen, kahtena kappaleena oleva luovutustodistus tehdään asiakkaan luovuttaessa avaimet kohteeseensa yritykselle. Mikäli kohteessa on hälytysjärjestelmä, on asiakas velvollinen ilmoittamaan tunnusluvun ja ohjeet järjestelmän sammuttamiseksi.

Työaika ja laskutus

Annamme asiakkaillemme työaika-arvion tilauksen yhteydessä. Mikäli aika-arvio ylittyy yrityksen toimesta, otamme yhteyttä asiakkaaseen. Vähimmäistyöaika on neljä (4) tuntia. Kohteen ollessa erityisen pieni ja vähittäistyöajan alittuessa räätälöidään asiakkaalle erillinen tarjous. Palvelun hinta sovitaan aina ennen tilauksen vahvistamista. Maksutapoina ovat ennakkolasku, korttimaksu sekä jälkikäteen laskutus, joka edellyttää luottotietojen tarkistusta.

Palvelusopimus

Asiakas hyväksyy palveluehdot hyväksymällä tarjouksen.

Tyytyväisyystakuu